Александр Сырков
продакт транспорта
Семён Кольцов
крайний за маркетинг голосов
Голоса в навигаторе: итоги
В конце января мы выпустили давно ожидаемую и классную фичу — новые голоса в Навигаторе — и дали возможность каждому пользователю самому выбрать голос, который ему по душе. Подводим первые итоги, делимся результатами.
Пользователи встретили новую возможность очень тепло. Это видно из множества отзывов в соцсетях, в комментариях к новостям в СМИ и даже на Пикабу.
Про новые голоса в Навигаторе вышло около сотни публикаций в СМИ России и СНГ и множество постов в соцсетях. А в Wylsa к нашей новости нарисовали красивую иллюстрацию, которая передаёт ощущения от поездки с Николаем Дроздовым.
Были даже и такие забавные диалоги:
Кроме наших соцсетей, пушей и рассылок мы сделали интеграции в соцсетях дикторов, которые участвовали в записи. Галина Юзефович написала про нас в Инстаграме и Фейсбуке и рассказала в одном из своих видео на Ютубе, Пётр Гланц — во Вконтакте, а AcademeG — в одном из своих выпусков и в сторис в Инстаграме. Его сторис, к слову, принёс в наш аккаунт 200 новых подписчиков.

Также мы запустили рекламные кампании с картинками и видеороликами по сегментированным аудиториям наших пользователей и подписчиков дикторов. Из рекламы ведём на специальный лендинг, который мы создали для фичи.

Помимо этого поделились новостью с разными пабликами во Вконтакте (например, раз, два и три), а также добавили промофразу с предложением скачать новые голоса — она звучит в конце поездки по навигатору.

Поучаствовали в нескольких подкастах (вот для примера Хоба! и Трудовая аудиокнижка), а также запустили аудиорекламу на радио и в стриминговых сервисах Вконтакте.
А что это дало
Кроме шума вокруг новой озвучки, получили рост дневной аудитории. После выхода голосов число ежедневных пользователей почти достигло предновогодних пиковых значений.

С новым голосом ездят 12% пользователей навигатора. В топе — голоса Петра Иващенко и Николая Дроздова. Именно про них, к слову, чаще всего пишут в соцсетях.
Что дальше
Уже работаем в студии и готовим новые голосовые пакеты. На английском языке записываем женский голос, который поможет растущей аудитории Навигатора в ОАЭ (сейчас там только один англоязычный голос, и он мужской). Два новых голоса пишем и на русском — хотим выбрать разных дикторов под вкусы разной аудитории. Обязательно расскажем, когда выпустим их.
Нажимая кнопку «Комментировать», я даю ООО «ДубльГИС» согласие на обработку персональных данных на условиях и в целях, определённых «Политикой конфиденциальности».