Коротко о важном

Хилшейд в мобилках

В январе мы писали о том, что стали показывать в онлайн-версии 2ГИС рельеф в виде хиллшейда — тени, которая создаёт объём.

Теперь рельеф горных районов и в мобильных приложениях для Android начиная с версии 6.9.

Новый английский голос для навигатора

В сентябре в 2ГИС появился новый голос навигатора на английском языке — голос Дэниела. Дэниел — актёр американского происхождения русского театра им. Ермоловой и ведущий ютуб-канала Skyeng.

В нашем приложении он заменил голос Глеба, который был первым английским голосом навигатора. С течением времени в навигаторе появлялись новые функции, новые виды событий, о которых голос должен предупреждать. К сожалению, в голосовом пакете Глеба эти фразы отсутствовали. К тому же после притока аудитории в продукт в ОАЭ, нам требовался голос именно носителя языка с понятным акцентом.

Голос доступен для автомобильного, пешеходного, велосипедного и самокатного навигатора в 2ГИС и Urbi. Чтобы выбрать голос Дэниела, нужно зайти в настройки 2ГИС, открыть настройки навигатора, выбрать пункт «Голос», далее — английский язык, а потом скачать голосовой пакет Дэниела.

Хэв э найс трип!

Первое место в Казахстане

Intervale Kazakhstan и Ассоциация казахстанского интернет-бизнеса и мобильной коммерции подвели итоги девятого ежегодного рейтинга мобильных приложений. И 2ГИС в нём занял первое место.

Мы уже были первыми в рейтинге в 2020 году. Что изменилось с тех пор? Аудитория 2ГИС в Казахстане выросла до 8,5 млн пользователей, а прирост мобильных устройств за последний год составил 28%.

Маршруты с первым и последним поездами метро

Расписание метро есть в 2ГИС уже давно, но где-то нам не хватало качественных данных. И маршруты для поездок на самых ранних и самых поздних поездах строились не всегда корректно.

Исправили и доработали подсказки о времени отправления первых и последних поездов в метро. Теперь 2ГИС при построении маршрута предупредит об отправлении последнего поезда. Если поезд первый, то подскажем, сколько его ждать, и построит правильный маршрут с учётом этого.

Подсказки о мостах и тоннелях

Улучшили голосовые подсказки в навигаторе и теперь подскажем, когда манёвр ведёт на мост, или перед мостом нужно свернуть, аналогично с тоннелями.

Новые объекты для поиска из любой точки карты

Продолжаем улучшать поиск мест по всей России и СНГ и из любой точки на карте. Начали в июне, когда добавили на карту около 3000 самых популярных объектов — так, чтобы пользователи могли найти их без уточнения города и откуда угодно.

Это действительно помогло пользователям быстрее искать нужное: по названию люди находят объекты, изучают карточки и планируют поездки в другие города. Доля поисков с открытием карточки в другом проекте выросла почти на 10 п.п. от общего числа поисков.

Поэтому решили расширять список таких объектов, которые можно искать откуда угодно, и не стали ограничивать себя объёмом Universe — пакета таких данных. Во-первых, мы разбили Universe на две части: в установочный APK для Android заложили только города, а все остальные объекты догружаем уже при запуске приложения.

Во-вторых, если в первой версии Universe мы добавили только те объекты, которые пользователи ищут и находят в 2ГИС, то в новой версии — топ самых интересных и популярных мест в России, которые раньше можно было найти в 2ГИС только с указанием проекта.

В новый Universe вошли около 1000 объектов:

… а также улицы, исторические районы и острова

Мы продолжаем улучшать поиск без границ: настраиваем инструмент ручного добавления объектов для бесшовного поиска, фиксим проблемные места. Пробуйте и присылайте фидбэк!

Новые подсказки в мобильных приложениях

Правильная подсказка при начале поиска — важный шаг к получению ожидаемой пользователем выдачи. Конверсия во взаимодействие с карточкой выше на 12%, если пользователь воспользовался подсказкой. Поэтому мы продолжаем улучшать подсказки при поиске.

Теперь в мобильном приложении поддержаны подсказки не только сферы деятельности фирм и наиболее популярных текстовых запросов, но и подсказки дополнительных атрибутов (т.е. ключевых особенностей фирм), а значит пользователь быстрее может найти искомое в нашем справочнике.

Например, по запросу «инструктор» в подсказчике на мобилке раньше была только рубрика «Обучение фитнес-инструкторов» и фирмы со словом «инструктор» в названии. Теперь будем подсказывать ещё инструкторов по сноуборду и инструкторов по горным лыжам в соответствующих рубриках.

Улучшение уже доступно в приложении для Android версии 6.9.

Открытка от 2ГИС

Когда вы последний раз получали настоящую открытку по почте? Это удовольствие нельзя сравнить с эсэмэской или открыткой по емейлу. Это тепло, забота и индивидуальность, которые прилетели к тебе из другого города.

2ГИС объединяет города так же, как открытки связывают разных людей по всей России. Поэтому мы изменили концепцию взаимодействия с брендом на городских мероприятиях: больше мы не представлены грустным баннером, а делаем новое — отправляем открытки в любую точку России.

Выглядит это так: на больших праздниках в российских городах делаем бренд-зону, на которой любой желающий может отправить открытку своим друзьям или родственникам. Теперь у нас не просто баннер, а целый стенд, на котором можно удобно подписать открытку, и почтовый ящик, куда можно эту открытку и положить. И удобные пуфики, где можно почилить. Все открытки яркие и уникальные — их можно брендировать с помощью стикеров, делать их кастомными.

Мы уже провели два мероприятия в Самаре и Астрахани и отправили более 1000 открыток в каждом городе. Открытки не только порадовали жителей на Дне города, но и «догонят» их родственников и друзей, когда открытка будет доставлена.