Сергей Дубынин
крайний за качество поиска
Новый поиск
Выпустили новую версию поиска 2ГИС, в которой научились следить за локальными интересами и делать подсказки по самым популярным запросам. Все нововведения добавляем в седьмую версию поиска постепенно. В этой статье — о поиске с подсказками, меняющимися в реальном времени.
Главная цель поиска — интерпретировать любой запрос так, чтобы справочник его понял, и помочь найти нужное. С 2012 года научились понимать морфологию языков (не только русского), настроили поиск по сферам деятельности, адресам и названиям в городах, а потом стали искать — и не только в крупных городах, а по всей стране, где работает 2ГИС. Предыдущий крупный релиз был в прошлом году. Тогда мы добавили вероятностную релевантность и стали одновременно учитывать около 40 факторов оценки качества результатов в выдаче. Например, точность совпадения названия с запросом и популярность объектов за последнее время.

Казалось бы, куда больше?
Лучшие результаты — в реальном времени
Мы всегда адаптировали поиск 2ГИС под пользователей. Чем чаще пользователи интересуются организацией, тем выше она будет в выдаче.

Но раньше мы считали популярность объектов раз в месяц, изучали количество запросов за последние 30 дней и поднимали рекордсменов выше. И это не всегда было оперативно. Исправили и теперь пересчитываем результаты каждые пять минут.

Сравните. В дни, когда в Питере нет футбольных матчей, 2ГИС по запросу «газпром» будет предлагать банкоматы «Газпромбанка». В пятницу, 27 августа, первый результат в саггесторе по тому же запросу — «Газпром Арена». Тут прошёл матч «Зенит» — ЦСКА («Зенит», кстати, выиграл со счётом 1:0).
Такая же картина в других городах. Утром в Москве растёт число поисков аэропортов, вокзалов, днём — всевозможные МФЦ, медцентры и кафе с бизнес-ланчами. Вечером интересы меняются — больше ТЦ, парков, кафе.

Поиск хорошо отреагирует на новости. Любое событие приводит к всплеску интереса к месту, где оно произошло. И подсказки в поисковой строке 2ГИС это заметят.

Хорошо алгоритмы работают и для того, чтобы вычленить и сезонные интересы пользователей. К примеру, с конца августа в Алматы резко выросло количество запросов к вузам.
Среди тёмно-синих точек на карте Алматы больше 10 вузов и колледжей. Это значит,
что их часто ищут, а 2ГИС чаще предлагает их в поиске
Обойтись без нескольких лишних букв в строке поиска или тем более кликов для уточнения запроса — это удобно. Поиск сам почувствует изменение интересов и предложит те варианты, которые популярны именно сейчас.

Главное в этом алгоритме в том, что он уже настроен и сам отслеживает изменения интересов пользователей и локальной популярности объектов. Улучшение уже доступно в онлайн-версии на 2gis.ru и в версии для мобильных браузеров m.2gis.ru.

Оставляйте комментарии под статьёй, если уже заметили, как изменился поиск. Впереди, в седьмой версии, — новые релизы, связанные с персонализацией поисковых подсказок. Обо всём расскажем.
Нажимая кнопку «Комментировать», я даю ООО «ДубльГИС» согласие на обработку персональных данных на условиях и в целях, определённых «Политикой конфиденциальности».