Рубрика 42
Во всяком приличном издании есть раздел с вопросами читателей, вот и у нас тоже. Задавайте вопросы о продуктах и фичах через форму внизу или в комментариях.

В следующем номере ответим обязательно.
Ольга
Здравствуйте! Есть ли в планах сделать на карте специальный слой для участников конкурса спецагентов? Там можно было бы показывать или организации без фото, или компании, которые выверялись более года назад, или компании с адресом, но без графика работы или входа? Или, может быть, есть возможность выделять на карте цветом дома и компании организации без фотографий? Думаю, это бы помогло наиболее эффективно достичь цели конкурса Спецагентов.
Саша Рудаковская
продакт контента от пользователей
Ольга, спасибо за вопрос! Мы тоже думаем о том, чтобы сделать для спецагентов специальный режим. Показать точки, где нужны их помощь, фотографии и отзывы — хорошая идея.
Станислав
Добрый день, в онлайн-версии 2ГИС можно удерживать правую кнопку мыши и вращать карту в любую сторону. Почему такой возможности нет в мобильной 2ГИС? Когда она появится? В Яндексе эта фича уже давно есть.
Марина Коневских
продакт мобилки
Станислав, добрый день! Вращать карту в мобильных приложениях можно уже сейчас: для этого нужно нажать на экран двумя пальцами. К сожалению, пока нельзя менять угол наклона карты, в планах такая возможность есть, но конкретных сроков пообещать не могу.
Диас
Когда добавите возможность удалять сообщения в 2ГИС? Уже невозможно терпеть.
Саша Рудаковская
продакт контента от пользователей
Привет! Сообщения в переписке с компаниями нужны в первую очередь пользователям — вспомнить, кому уже написал, что ответили и о чём договорились. Откровенно говоря, поводов для удаления таких переписок бывает крайне мало. Но если у вас есть веская причина удалить переписку, поделитесь вашей историей с нами — изучим и подумаем.
Данила
Второй месяц не могу автоматически обновить карту Москвы. Приходится удалять город и снова устанавливать. Почему такое происходит?
Марина Коневских
продакт мобилки
Данила, привет! В такой ситуации лучше всего написать в нашу поддержку из приложения — зайдите в боковое меню и выберите пункт «Обратная связь». Ошибка может возникать по разным причинам — мы посмотрим и поможем разобраться.
Задавайте больше вопросов
Имя
E-mail
Вопрос
Нажимая кнопку «Отправить», вы принимаете условие Лицензионного соглашения и даёте ООО «ДубльГИС» согласие на обработку персональных данных на условиях и в целях, определённых «Политикой конфиденциальности».