Максим Берёзкин
дружелюбный продакт
Друзья: из VK в 2ГИС
Мы затянули в 2ГИС списки друзей из Вконтакте и добавили в справочник информацию о том, какие компании им понравились настолько, чтобы написать отзыв и загрузить фото.
Мы любим говорить, что наш справочник строится на воронке из трёх этапов: сначала идёт поиск, затем выбор, а завершается это всё обращением в компанию — построением проезда, звонком, отправкой заявки или заказом доставки.
Самый трудный этап воронки «поиск → выбор → обращение» — это, конечно же, выбор. Мы знаем всё обо всех компаниях города, поэтому на любой поисковый запрос выводим множество вариантов. И постоянно работаем над тем, чтобы облегчить этот выбор пользователям.
Вернёмся к обычной жизни. Что многие делают, когда им требуется что-то купить или обратиться за какой-то услугой? Правильно — спрашивают совета у друзей. Ребята, посоветуйте какое-нибудь хорошее СТО? Друзья, а где лучше всего поставить брекеты? Кто-нибудь знает контакты адекватного агенства недвижимости? С появлением социальных сетей такие вопросы стали появляться ещё чаще.
Самый трудный этап воронки «поиск → выбор → обращение» — это, конечно же, выбор. Мы знаем всё обо всех компаниях города, поэтому на любой поисковый запрос выводим множество вариантов. И постоянно работаем над тем, чтобы облегчить этот выбор пользователям.
Вернёмся к обычной жизни. Что многие делают, когда им требуется что-то купить или обратиться за какой-то услугой? Правильно — спрашивают совета у друзей. Ребята, посоветуйте какое-нибудь хорошее СТО? Друзья, а где лучше всего поставить брекеты? Кто-нибудь знает контакты адекватного агенства недвижимости? С появлением социальных сетей такие вопросы стали появляться ещё чаще.
Как работает
Что если использовать офлайн-привычку ориентироваться на мнение друзей в нашем продукте? Мы не социальная сеть, потому взяли за основу VK. Это единственная соцсеть, которая делится с авторизованными пользователями своим «социальным графом» — списком друзей. Благо, VK — один из способов авторизации в 2ГИС и 42% наших авторизованных пользователей заходят к нам именно через свой аккаунт VK.
Мы нашли, кто из друзей наших пользователей авторизован в 2ГИС через VK. И получили уже наш внутренний социальный граф. Осталось лишь показать, в каких компаниях были твои друзья: про какие места писали отзывы и в какие карточки загружали фото:
Мы нашли, кто из друзей наших пользователей авторизован в 2ГИС через VK. И получили уже наш внутренний социальный граф. Осталось лишь показать, в каких компаниях были твои друзья: про какие места писали отзывы и в какие карточки загружали фото:
Если кто-то из друзей писал отзыв или загружал фото, его аватарка появится прямо в поисковой выдаче в мини-карточке компании...
… и в полной карточке. Также можно посмотреть полную ленту активности друзей по компании — какие они загружали фото и оставляли отзывы.
Выбирать из множества теперь гораздо проще — можно обращаться в те компании, где уже были твои друзья!
Кому это надо
В мобильных приложениях 2ГИС на iOS через VK авторизованы 43% пользователей, на Android — 30%.
В среднем у каждого пользователя есть 43 друга из соцграфа, которые также авторизованы в 2ГИС через VK — примерно по столько пользователей и их активности может увидеть каждый человек в нашем справочнике. Это та полезность, что уже есть с момента внедрения новой фичи.
В среднем у каждого пользователя есть 43 друга из соцграфа, которые также авторизованы в 2ГИС через VK — примерно по столько пользователей и их активности может увидеть каждый человек в нашем справочнике. Это та полезность, что уже есть с момента внедрения новой фичи.
Что дальше
Мы понимаем, что эту пользу нужно растить. Поэтому на следующий год у нас запланировано две крупных задачи, которые этому поспособствуют:
1. Объединение профилей из разных соцсетей.
Пользователи смогут в профиле присоединить к своему аккаунту все свои соцсети. Например, если кто-то авторизован в 2ГИС через Facebook, он сможет прицепить к аккаунту свои профайлы VK, Google, Apple ID, SberID и т. д., чтобы авторизовываться в 2ГИС через любую социальную сеть. Если тот же пользователь присоединит к своему профилю VK, то получит список друзей из этой соцсети.
2. Публичный профиль и возможность добавлять в друзья любые аккаунты 2ГИС.
Можно будет подписаться на любого интересного человека, у которого есть профиль в 2ГИС, чтобы видеть в поисковой выдаче его фотографии и отзывы на компании. Таким образом, списком друзей можно будет полноценно управлять, а мы сможем называть себя социальной сетью (о боже!).
1. Объединение профилей из разных соцсетей.
Пользователи смогут в профиле присоединить к своему аккаунту все свои соцсети. Например, если кто-то авторизован в 2ГИС через Facebook, он сможет прицепить к аккаунту свои профайлы VK, Google, Apple ID, SberID и т. д., чтобы авторизовываться в 2ГИС через любую социальную сеть. Если тот же пользователь присоединит к своему профилю VK, то получит список друзей из этой соцсети.
2. Публичный профиль и возможность добавлять в друзья любые аккаунты 2ГИС.
Можно будет подписаться на любого интересного человека, у которого есть профиль в 2ГИС, чтобы видеть в поисковой выдаче его фотографии и отзывы на компании. Таким образом, списком друзей можно будет полноценно управлять, а мы сможем называть себя социальной сетью (о боже!).
Оцените статью:
Нажимая кнопку «Комментировать», вы принимаете условия Лицензионного соглашения и даёте ООО «ДубльГИС» согласие на обработку персональных данных на условиях и в целях, определённых «Политикой конфиденциальности».