Рубрика 42
Во всяком приличном издании есть раздел с вопросами читателей, вот и у нас тоже. Задавайте вопросы о продуктах и фичах через форму внизу или в комментариях.

В следующем номере ответим обязательно.
Анастасия
Почему при выходе обновлений нет подсказки для пользователя о том, чтобы обновил приложение? Ну, и при добавлении в приложение новых функций нет уведомлений со всплывающими краткими инструкциями о том, что и как работает.
Марина Коневских
продакт мобилки
Анастасия, привет! Значительная доля пользователей обновляется автоматически, но идея просить их сделать это внутри приложения хорошая. Поэкспериментируем с этим и если результаты порадуют, сделаем такое напоминание для всех пользователей. А про новые возможности мы рассказываем контекстно, масштаб промо зависит от важности и значимости фичи. Где-то получаются тултипы и ненавязчивые подсказки, где-то — пуши и рассылки, иногда — полноэкранный рассказ при запуске приложения. Главный критерий — не ломать сценарий пользователя. Большинство из них запускают 2ГИС для того, чтобы быстро решить свою задачу, а не для того, чтобы наслаждаться нашими рассказами о новых возможностях.
Игорь
Почему навигатор не предлагает кратчайший маршрут? Как отключить маршрут с учётом пробок? Например, сегодня навигатор мог вести в соседний квартал через соседний район. Должен быть выбор.
Александр Сырков
продакт транспорта
Пробкам и маршрутам с их учётом точно можно верить — дорога будет быстрее. Для этого мы уже прокачали прогноз времени проезда и стали предсказывать пробки на основе скоростей, характерных для выбранного маршрута. Сейчас навигатор даёт не более двух способов проехать маршрут. Знаем, что людям этого может быть мало, поэтому дадим больше выбора и поработаем над тем, чтобы при построении предлагать три-четыре маршрута. Среди них будет и кратчайший, даже если он будет сильно дольше.
Станислав
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, появится ли снова карта Праги в приложении? Было очень удобно пользоваться. Спасибо!
Марина Коневских
продакт мобилки
Планов вернуть карту Праги для мобильных приложений у нас нет. Но советую попробовать онлайн-версию — она доступна как на десктопах, так и в мобильных браузерах.
Сергей
Почему 2ГИС в арабских странах стал называться Urbi? И что это за слово такое Urbi?
Миша Руднев
редактор Доставили
Сергей, привет! Мы в Доставили уже объясняли, почему выбрали такое название для проекта на Ближнем Востоке. Но это было так давно, что с удовольствием вспомним ещё раз. 2ГИС работал на Ближнем Востоке с 2013 года под своим привычным именем для внешних рынков — 2GIS. Для Эмиратов с их очень разнообразным в национальном плане населением элементарно сложно произнести и запомнить «ту-джи-ай-эс». Год назад бренд Urbi этот вопрос решил — его легко запомнить и произнести. Новое имя — возможность перезапустить бизнес с новыми приоритетами и целями. Ей мы и воспользовались. P. S. А к латинской крылатой фразе Urbi et orbi (т.е. «городу и миру») бренд отношения не имеет, это совпадение.
Задавайте больше вопросов
Имя
E-mail
Вопрос
Нажимая кнопку «Отправить», вы принимаете условия Лицензионного соглашения и даёте ООО «ДубльГИС» согласие на обработку персональных данных на условиях и в целях, определённых «Политикой конфиденциальности».