Рубрика 42
Во всяком приличном издании есть раздел с вопросами читателей, вот и у нас тоже. Задавайте вопросы о продуктах и фичах через форму внизу или в комментариях. В следующем номере ответим обязательно.

В прошлый раз мы просили присылать побольше вопросов. Что ж. Пришло очень много. Постарались ответить вообще на все.
  • Иван
    Скоро Хеллоуин/Halloween или российский аналог праздника Тыквенный Спас. Будет ли добавлена в 2ГИС атмосфера праздника? А новая иконка автомобиля из фильма «Охотники за приведениями» в навигатор 2ГИС вместо стрелочки синей?
  • Андрей Кочанов
    продакт карты
    Здравствуйте, Иван! Да, вы правы, мы регулярно добавляем на карту элементы к Новому году — это любимый праздник у наших пользователей. Украшать карту для праздников — нетривиальная задача, и мы стараемся делать так только для самых знаковых событий. Сейчас мы сконцентрированы на более ценных фичах для карт.

  • Иван
    Хотелось бы узнать, почему 2ГИС не показывает рамки «Платон» и весовые станции в грузовом навигаторе для дальнобойщиков. Это важные знания. Да, есть платные приложения с такими функциями, например «Трасса».

    Если сделаете такую фичу и будете показывать «Платон» и весовые станции, то, уверяю, у каждого дальнобойщика будет стоять 2ГИС!

    Предложение такое: показывать рамки «Платон» на проложенном маршруте, предупреждать за 100−150 метров о рамке или весовой станции.

    Ещё предлагаю показывать на маршруте искусственные неровности дороги, так называемых «лежачих полицейских», предупреждать о снижении скорости перед школами, детскими садами и больницами и искать АЗС с выгодными ценами на топливо на маршруте.
  • Дима Шварц
    продакт транспорта
    Иван, спасибо за такой детальный вопрос. «Платон» отмечен в 2ГИС уже сейчас — это камеры для грузовиков. Мы выбрали такое обозначение, чтобы водители легковых автомобилей понимали, что эти камеры фиксируют только грузовой автотранспорт. В карточках таких камер мы указываем, что это именно «Платон». О большей детальности для обозначения рамок «Платона» и добавлении весовых станций мы пока не думали. Что касается «лежачих полицейских», в 2ГИС они давно есть. А предупреждения о снижении скорости около школ и детских садов или поиск АЗС с выгодными ценами — это неплохие идеи, проанализируем их в будущем.

  • Баха
    У меня вопрос про две функции.
    1. Панорамы — чтобы загружать обзор на 360 градусов, как это реализовано в гугл-картах или «Яндекс"-картах. Было бы неплохо, чтобы и у вас была такая возможность. У вас же нет вида со спутника, так что панорамы были бы как раз кстати. Всё будет проходить через вашу модерацию, никто просто так не загрузит ничего.
    2. Загрузка видеороликов в карточки. Вот у меня есть домик за городом, и я загрузил фотки. Но хотел бы, чтобы и видео тоже можно было загрузить.
    Подумайте, пожалуйста. Мне ваша карта очень нравится
  • Анжела Дружинина

    продакт-лид UGC
    Добрый день!

    Сейчас мы не рассматриваем добавление панорам в карты, но всё равно можем вас порадовать: работаем над другими новыми форматами, в том числе и видео.

    Нам очень приятно, что наши карты вам нравятся 🙂

  • Иван
    Почему 2ГИС не хочет сделать POI и API по ценам на заправочных станциях как в элитных навигационных системах?

    Почему навигация 2ГИС предлагает только два варианта движения по маршрутам? Хотелось, чтобы три варианта движения показывал навигатор.

    Будет ли сделан в 2ГИС анимированный погодный радар? Когда на карте будут показываться дождевые тучи, направление ветра и скорость ветра. В компьютерной версии.
  • Михаил Скринник
    продакт транспорта
    Здравствуйте! У нас в приоритетах сейчас работа над улучшением опыта поиска АЗС и функционала оплаты в приложении с бонусами Спасибо. Уже после этого сможем посмотреть в сторону отображения стоимости. Понимаем, что такая потребность есть.
  • Сергей Кириллов
    продакт транспорта
    Иван, привет! Чаще всего мы показываем как минимум три альтернативных маршрута, однако их количество зависит от множества факторов: дорожной ситуации, доступной геометрии и текущих ограничений. Поэтому в некоторых случаях навигатор может предложить только два варианта. Мы постоянно работаем над улучшением качества и количества альтернативных маршрутов как в поиске, так и в навигаторе, чтобы сделать выбор маршрута удобнее и точнее.
  • Аня Безрукова
    продакт мобилки
    Иван, добрый день! Мы пока присматриваемся к анимированному погодному радару и ещё думаем, как и когда сможем это сделать. А в первую очередь хотели бы заняться слоем осадков.

  • Иван
    Идея хорошая или бесполезная? А что, если сделать настройки дополнительные:
    • исключить МКАД;
    • ограничить маршрут в пределах страны;
    • исключить зимники.
    Есть посёлки в Якутии, Иркутской области и вообще города, в которые можно попасть самым быстрым маршрутом только по зимникам. В летнее время там непроходимые болота и реки, поэтому водители в настройках ставили бы галочку, исключающую проложение маршрута через зимники — временные дороги природного характера. А в зимнее время можно включать опцию и показывать зимники.

    Ещё предлагаю в проложенном маршруте выделять цветом и маркировать дороги: «Платон» — оранжевым цветом, платные — фиолетовым, бесплатные дороги — голубым или синим. А ещё можно показывать статистику: примерную сумму за проезд по дорогам «Платон» и платным дорогам.
  • Сергей Кириллов
    продакт транспорта
    Иван, привет!

    Идея действительно хорошая, и мы обязательно подумаем над её реализацией. Мы уже рассматриваем возможность добавить опцию исключения конкретных улиц из навигации, что может оказаться полезным в ряде сценариев.

    Что касается зимников, то мы уже явно показываем и предупреждаем об их наличии (с помощью tUGC и подписи в маршруте), что дорога проходит через зимник. Но мы обязательно подумаем над тем, чтобы построение учитывало сезонность.

    А про отдельную раскраску каждого типа дорог, как вы предложили, пока не думаем. Любая функция должна иметь крепкую аудиторию, чтобы быть востребованной. Пока сложно судить о том, что такая есть.

  • Владислав
    Вы и ваши конкуренты углубились в тему Друзей и поиска еды на карте. А как насчёт задачи посерьёзнее в навигаторе для автомобилистов и попробовать сделать отображение светофоров в реальном времени?
  • Максим Берёзкин

    продакт-лид транспорта
    Хорошая идея. Давно смотрим на китайских конкурентов и мечтаем сделать так же.

  • Данила
    Есть тут дорога, на которой в 2ГИС движение показано как одностороннее, хотя на самом деле там двустороннее. Как можно предложить изменения и планируется ли в будущем сделать что-то, чтобы было удобнее менять не только информацию по объектам, но и по дорогам?
  • Дима Шварц
    продакт транспорта
    Данил, здравствуйте! О таких неточностях (да и о любых других) можно сообщить сразу из мобильного приложения. Долгим нажатием выберите нужное место на карте, а в появившемся меню нажмите «Сообщить об ошибке». Наши специалисты проверят информацию и скорректируют её. Мы всегда рады обратной связи от пользователей и разбираем всё, что нам пишут.

  • Юрий
    Привет, 2ГИС! Есть два вопроса в плане юзабилити:
    1. Планируется ли больше взаимодействия с виджетом погоды (например, прогноз погоды на несколько дней для места)?
    2. Планируется ли корректировка раздела с транспортом? Статус «Прибывает» показывает, когда нужный транспорт ещё едет за остановку до тебя. Не проще ли скорректировать этот статус определённой областью (может быть, 50 метров)? Главный недостаток сейчас в том, что видишь статус «Прибывает», торопишься и бежишь, а транспорта ещё даже на горизонте не видать.
  • Аня Безрукова
    продакт мобилки
    Юрий, привет! Прогноз погоды в довесок к отображению актуальной температуры — отличная идея. Поэтому ничего удивительного, что мы ей уже занимаемся. Относительно скоро это появится на iOS. Посмотрим, что из этого получится, и потом выпустим на Android.
  • Дима Шварц
    продакт транспорта
    Юрий, спасибо за вопрос! Сейчас мы показываем такой статус, когда до прибытия, по нашим прогнозам, остаётся менее 30 секунд. Это означает, что человеку уже нужно быть на остановке, чтобы успеть. Если же пытаться корректировать статус исходя из расстояния в метрах, то можно ошибиться сильнее — в силу разных причин это расстояние транспорт может проехать за разное время.

  • Иван
    Здравствуйте! Будет ли введена новая функция ведения по полосам? Это можно было бы сделать линией на дисплее — она бы точно указывала, с какого ряда надо перестроиться. Ведь навигация по полосам помогает выбрать нужный съезд и с лёгкостью проехать сложные перекрёстки.

    И сделайте, пожалуйста, подсказки о «лежачих полицейских», как у Яндекса. А то их с каждым годом всё больше и больше, а на дороге их очень редко красят разметкой — их не видно. Да и знаки не всегда можно заметить.
  • Сергей Кириллов
    продакт транспорта
    Иван, привет!

    Мы уже работаем над этим — в ближайших релизах планируем выпустить поддержку навигации с учётом полосности движения и отображением маршрута в нужной полосе.

    Что касается подсказок о «лежачих полицейских», мы уже отображаем их в виде дорожных событий tUGC. В будущем планируем добавить их в голосовые подсказки, чтобы сделать навигацию ещё удобнее и безопаснее.

  • Иван
    Будет ли в 2ГИС добавлена навигация для трейлеров, домов на колёсах, жилых автофургонов и автобусов?

    И добавить бы точки интереса для трейлеров: лагеря для автотуристов, парковки, зоны отдыха.

    И сразу спрошу. Добавят ли функции безопасности в 2ГИС, например голосовые инструкции с указанием направления дороги, динамическую помощь при перестроении и просмотр перекрёстков, а также функцию Head-up Display (HUD) с отображением навигационной информации на ветровом стекле?
  • Сергей Кириллов
    продакт транспорта
    Иван, здравствуйте!

    Для трейлеров, домов на колёсах, автофургонов и автобусов пока не планировали вводить отдельную навигацию, так как эта аудитория не столь велика и особых проблем, требующих отдельного или дополнительного решения, мы пока не видим. Точки интереса, такие как лагеря для автотуристов, зоны отдыха и парковки, можно легко найти через поиск автомобильного навигатора.

    Что касается голосовых инструкций по полосам движения, мы уже работаем над этим. Про функцию Head-up Display тоже не забыли — скоро расскажем.

  • Александр
    Добрый день, планируется ли ночная тема в браузере, как в приложении сейчас?
  • Стас Мозгель
    продакт онлайна
    Александр, здравствуйте! Делать тёмную тему для веб-версии 2ГИС пока не планировали — это довольно трудоёмкая задача, а у активной аудитории запроса на это мы не видим. Но всегда следим за пожеланиями. Если работа будет оправданной, то запланируем.

  • Иван
    Будет ли добавлена в навигатор 2ГИС функция Active Lane Guidance? На многополосных трассах со сложными развязками функция разделения экрана будет полезна. Одна половина экрана будет показывать карту, а на другой половине появятся положение грузовика относительно полос и подсказка о перестроении.
  • Сергей Кириллов
    продакт транспорта
    Иван, привет!

    Мы уже работаем над функцией, которая будет показывать, в какой полосе нужно двигаться, чтобы легче ориентироваться на сложных развязках и многополосных трассах. Однако в настоящий момент учитывать точное местоположение автомобиля в конкретной полосе затруднительно из-за ограниченной точности GPS. Мы продолжаем совершенствовать технологию и будем искать решения для повышения точности.

  • Дмитрий

    Раз теперь Отелло доступен и для зарубежных бронирований, когда приложение Отелло станет доступным в зарубежных App Store? Не все хотят пользоваться веб-версией.

  • Алина Бузинова

    продакт Отелло
    Добрый день, Дмитрий. Да, понимаем, что пользоваться приложением было бы гораздо удобнее. Отелло сейчас поддерживает русскую локаль в приложении и оплату только с российских карт, поэтому разместиться в зарубежных сторах пока не можем.

  • Иван
    Можно ли использовать изохроны из 2ГИС Про для подбора квартиры? Например, построить изохроны до работы (15, 30, 45 или 60 минут) для вариантов с общественным транспортом, пешком или на машине.
  • Рита Кананян
    продакт рекламы
    Иван, привет! Нужно! В веб-версии мы уже строим карты доступности на автомобиле и пешком — в них можно попасть из открытой карточки объявления в онлайне в блоке «Карта доступности». Также есть карта цен аренды и продажи, доступность метро — их можно включить в онлайне в правом верхнем углу под контролом слоёв (при включённом слое «Недвижимость»). О более удобных точках входа и других картах расскажем уже в 2025 году.

  • Вадим
    Здравствуйте! Некоторое время назад на картах перестало отображаться море синим цветом. Это можно как-то исправить? Спасибо.
  • Андрей Кочанов
    продакт карты
    Вадим, добрый день! Это похоже на локальный баг — море на карте очень синее, даже глубины Мирового океана раскрашены оттенками этого цвета. Советуем обратиться в поддержку через мобильное приложение (боковое меню → «Обратная связь» → «Написать в поддержку» → «Сообщить о проблеме»). Если потребуется, попросим логи и со всем разберёмся.

  • Айрат
    Как загрузить в навигатор знаки, «лежачие полицейские» и другие, которые сейчас не указаны?
  • Дима Шварц
    продакт транспорта
    Айрат, добрый день! Точно укажите место на карте, после долгого нажатия на эту точку выберите пункт «Нашли ошибку в данных?» → «Не хватает объекта на карте». Опишите то, что увидели, и приложите фото. А в режиме навигатора с помощью долгого нажатия можно добавить событие, например временное перекрытие или дорожные работы.
Задавайте вопросы
Нажимая кнопку «Отправить», вы принимаете условие Лицензионного соглашения и даёте ООО «ДубльГИС» согласие на обработку персональных данных на условиях и в целях, определённых «Политикой конфиденциальности».