В начале года мы запустили новый формат контента в 2ГИС — видео. С тех пор пользователи добавили уже сотни тысяч роликов в самые разные карточки компаний. Это наглядно подтверждает, что видео — востребованный и полезный формат и для бизнеса, который хочет показать себя, и для пользователей, которые выбирают, куда пойти.

В новом релизе мы добавили важную точку входа для развития видео — теперь ролики можно прикреплять и к отзыву. Это делает отзыв более полным и наглядным: текст помогает передать впечатления, а видео позволяет сразу оценить атмосферу, уровень шума, интерьер и другие важные детали, которые трудно (или долго!) описывать словами.

Загрузка видео

Добавить видео в отзыв — просто. Достаточно оценить заведение, начать писать отзыв и прикрепить видео — всё так же, как и с фотографиями. Процесс привычный: выбираешь файл, дожидаешься загрузки — и готово, отзыв можно опубликовать.

Сразу после публикации отзыв появляется в карточке компании и в профиле пользователя, а прикреплённое видео становится доступно для просмотра автору. В первые несколько минут ролик проходит обработку и модерацию — в это время его видит только автор. После проверки видео становится доступным всем пользователям.

Помимо этого, мы сразу реализовали автоматический перенос видеороликов из отзывов в галерею 2ГИС — так же, как это давно работает с фото. Это делает карточку компании ещё насыщеннее и помогает привлечь к ней больше внимания — особенно там, где визуальный контент действительно важен.

Какие видео можно загружать

Требования к видео в отзывах такие же, как и для галереи 2ГИС. Поддерживаются и вертикальные, и горизонтальные ролики, продолжительностью от 4 секунд до 1 минуты.

Допустимые форматы — .mp4, .mov и HEVC — именно в них обычно сохраняют видео современные мобильные устройства.

Размер файла может варьироваться от 100 КБ до 1 ГБ, разрешение — до 4K (3840×2160 пикселей). Публиковать видео с заметными артефактами, сильно искажённым изображением или слишком низким качеством нельзя — в продукт они не попадут.

Важно: в одном отзыве можно прикрепить не более 10 файлов — это могут быть как фото, так и видео или их комбинация.

Модерация

Процесс модерации видео в отзывах работает так же, как и для фотографий. Если видеоролик нарушает правила публикации (очень подробно и на юридическом языке они описаны здесь), он будет скрыт автоматически или вручную — в зависимости от типа нарушения. Отзыв при этом может остаться на месте, но приложенный к нему медиафайл пользователи уже не увидят.

Что дальше

Возможность прикреплять видео в отзывах уже доступна в приложении 2ГИС для обеих мобильных платформ.

В дальнейшем планируем пересмотреть общий процесс загрузки видео — как в галерею, так и в отзывы. Хотим сделать так, чтобы он занимал меньше времени и был ещё удобнее. Также рассмотрим возможность расширения списка поддерживаемых видеоформатов.