Алина Бузинова
продакт Отелло

Брони по всему миру в Отелло

Каждый месяц тысячи пользователей Отелло искали направления, города и отели, которые расположены за пределами России. И таких запросов постепенно становилось всё больше. Наконец, мы можем закрыть эту потребность — бронирования теперь доступны по всему миру.

В сезон отпусков в самый разгар лета мы расширили наши возможности, и теперь любой пользователь Отелло может забронировать отель не только в России, но и в различных уголках мира в любом из более чем 1,7 млн отелей.
По аналитике мы видим, что люди давно ищут отели не только в «домашнем» регионе. Помочь с этим мы изначально не могли, в итоге теряли тех, кто приходил в продукт впервые и искал «заграничный» отель. Те, кто уже получил успешный опыт бронирования в Отелло в России, но планировал новый отпуск за рубежом — тоже не могли уйти с бронированием.
Как запускали
Всё по классике. Обсуждая задачу впервые, мы понимали, что управиться за пару недель не получится. А ещё было важно не упустить лето. Потому и поставили цель — запуститься в июле.

Сценарий реализовывали последовательно. За первые три недели работы над задачей мы «тихонечко» выпустили две страны — Казахстан и Таиланд. Не рассказывая об этом в сервисе и за его пределами, проверяя сценарий от первого шага до прожитой брони. В это время мы всё ещё писали: «Отелло. Отели для путешествий по России», но, начиная с 7 июня, появились первые бронирования в этих странах.
Далее мы решали различные интеграционные задачи с новым провайдером, прорабатывали особенности пользовательского пути и добавляли 2 млн новых объектов в Отелло.
Чем отличается бронирование в России и за рубежом
В странах присутствия 2ГИС пользовательский путь ничем не отличается от бронирования в России — вы можете изучать города и локации, исследовать районы и места поблизости. В остальных странах мы закрыли базовые вопросы — названия улиц и точное расположение отеля, наименование объектов и основные точки притяжения в городе. При этом параллельно уже началась работа по подготовке карт с подробными данными и мы рассчитываем вскоре переехать на постоянное решение по всему миру.

В итоге пришли к достаточно подробной карте (и сделали широкое меню слева).

При этом мы сохранили все привилегии для путешественников, бронирующих отели за границей. Можно начислять и списывать бонусы Спасибо, оплачивать бронирование частями, применять промокоды и подарочные сертификаты, копить мили Аэрофлот и Utair.

Нажимая кнопку «Комментировать», вы принимаете условие Лицензионного соглашения и даёте ООО «ДубльГИС» согласие на обработку персональных данных на условиях и в целях, определённых «Политикой конфиденциальности».