Рубрика 42
Во всяком приличном издании есть раздел с вопросами читателей, вот и у нас тоже. Задавайте вопросы о продуктах и фичах через форму внизу или в комментариях. В следующем номере ответим обязательно.
  • Валентин

    Здравствуйте! Отличный навигатор, спасибо. Пользуюсь второй неделей в Москве — впечатления после Яндекс.Навигатора в целом положительные.


    Но заметил одну проблему: голосовые подсказки по Bluetooth работают странно. Если включена Яндекс.Музыка или интернет-радио, звук приглушается, и подсказка слышна. А вот если музыка не играет — подсказки просто не звучат.


    Кажется, что навигатор сам не может активировать Bluetooth-канал с аудиосистемой. iPhone 13, актуальная iOS, 2ГИС последней версии, Toyota LC Prado 150 (2013). Буду благодарен за ответ и помощь!

  • Сергей Кириллов

    продакт транспорта
    Добрый день! Спасибо, что пользуетесь навигатором и делитесь впечатлениями — это очень помогает нам развиваться. Такая проблема действительно может возникать при определённой конфигурации устройств и аудиосистем.

    Чтобы мы могли разобраться точнее, напишите, пожалуйста, в поддержку прямо из приложения: Меню → Обратная связь → Написать в поддержку.

    Это позволит нам получить логи и понять, в чём дело. Спасибо!

  • Кирилл
    Здравствуйте! Когда на карте будет отображаться тип ограждения «турникет»? Делал маршрут через КПП бизнес-центра — навигатор пишет, что нужно пройти через калитку, а на деле там турникеты. Это сбивает с толку.
  • Дмитрий Шварц
    продакт транспорта
    Хорошая идея — записали себе как потенциальную доработку.

  • Олег
    Почему бы не сделать возможность менять цвет курсора? У меня, например, красный универсал — не хочется ездить в навигаторе на синем седане или чёрном кроссовере. Да и универсала среди моделей нет.
  • Сергей Кириллов
    продакт транспорта
    Добрый день! Спасибо за идею — вы прямо в точку. Мы как раз обсуждаем возможность кастомизации курсора, в том числе и по цветам. А про универсал — отдельное спасибо, передадим команде дизайнеров. Взяли на заметку!

  • Альберт
    Нельзя ли выделить навигацию в отдельное приложение — как это сделал, например, Яндекс? На мой взгляд, так вы бы точно поняли, за что вас действительно ценят. Навигация у вас отличная. Только, к сожалению, именно навигация.
  • Максим Берёзкин
    руководитель продуктов транспорта
    Мы не планируем выделять навигацию в отдельное приложение. Нам важно, чтобы 2ГИС оставался универсальным помощником — не только для маршрутов, но и для поиска мест, планирования дел, общения с друзьями и открытия города заново. Мы хотим, чтобы люди заходили в 2ГИС каждый день — и находили в нём всё, что нужно для жизни в городе.

  • Владислав
    Как отладить спидометр в навигаторе на Android Auto? Он постоянно прыгает между двумя значениями — например, 8 и 22, и так туда-сюда.
  • Сергей Кириллов
    продакт транспорта
    Добрый день! Похоже, дело в нестабильной передаче данных о скорости — особенно если GPS-сигнал слабый или прерывается.

    Чтобы разобраться точнее, пожалуйста, напишите в поддержку через приложение: Меню → Обратная связь → Сообщить о проблеме.

    Укажите модель телефона и автомобиля, а также в какой момент возникает проблема — при старте движения, на малой скорости и т. д. Мы обязательно посмотрим!

  • Анастасия
    Думали над тем, чтобы добавить поиск на вкладку «Отзывы»? Иногда хочется почитать отзывы об определённом враче — найти его по имени среди всех отзывов медцентра. Или, например, в салоне красоты посмотреть только отзывы про оформление бровей и т. д.
  • Андрей Кожевников
    продакт UGC
    Спасибо за отличный вопрос! Поиск отзывов по ключевым словам действительно был бы полезен, особенно в медцентрах и салонах красоты, когда ищешь конкретного специалиста или услугу.

    Сейчас такого функционала на вкладке «Отзывы» нет, и в ближайших планах он не запланирован. Но идея хорошая — обязательно подумаем в эту сторону.

    Кстати, в отзывах о салонах красоты уже работают «факты» — они автоматически выделяют упоминания популярных услуг, например, ухода или окрашивания волос. Это помогает быстрее находить нужные отзывы. Мы продолжим развивать такие инструменты, чтобы сделать поиск ещё удобнее.

  • Егор
    Планируется ли возможность строить маршруты с несколькими точками?
  • Сергей Кириллов
    продакт транспорта
    Добрый день! Такая функция уже есть в 2ГИС.

    При построении маршрута можно:
    •  нажать на адреса «А» и «Б» и добавить промежуточные точки вручную;
    •  или воспользоваться кнопкой «Заехать», чтобы вставить точку по пути.
    А ещё недавно мы добавили функцию оптимизации порядка остановок — она автоматически сокращает общее время маршрута. Попробуйте, это удобно!

Задавайте вопросы
Нажимая кнопку «Отправить», вы принимаете условие Лицензионного соглашения и даёте ООО «ДубльГИС» согласие на обработку персональных данных на условиях и в целях, определённых «Политикой конфиденциальности».