Рубрика 42
Во всяком приличном издании есть раздел с вопросами читателей, вот и у нас тоже. Задавайте вопросы о продуктах и фичах через форму внизу или в комментариях. В следующем номере ответим обязательно.
-
Эмиль
Подскажите, почему 3D-объекты на карте выглядят тускло и не очень реалистично по цветам? Например, Эрмитаж и Исаакиевский собор далеки от своих настоящих оттенков. Планируется ли «переосмысление» этой функции?
-
Андрей Кочанов
руководитель отдела развития продукта КартаСпасибо за вопрос. Такой стиль выбран не случайно — мы специально упростили цвета и материалы, чтобы не перегружать карту визуально. Особенно на масштабах, где объектов много и важно сохранить читаемость. Это осознанный компромисс между реалистичностью и удобством восприятия всей сцены. Со временем 3D-объектов станет больше, и такое решение помогает сохранить баланс и не утяжелять карту.
-
ВениаминВ навигаторе при движении по маршруту неправильно отображается скорость: она либо застывает на <10 км/ч, либо скачет — 6−9 → 80+ → 6−9. Из-за этого срабатывают уведомления о превышении скорости, включается голос о камере — и всё это мешает. При этом само ведение по маршруту работает нормально: стрелка движется адекватно, ETA считается корректно. Такое поведение замечено на Samsung A55 в Android Auto. В поддержку писал — ответа не получил. Можно ли это как-то починить?
-
Сергей Кирилловпродакт транспортаПодскажите, пожалуйста, в каком городе вы используете навигацию. И, если несложно, продублируйте обращение через форму поддержки в приложении — нам нужно будет получить логи, чтобы разобраться в ситуации.
-
ИгорьС самого появления 2ГИС в Новосибирске для меня это был лучший справочник и карта — удобный, быстрый, без аналогов. Ещё до Яндекс.Карт и других. Потом появился навигатор — и он тоже оказался очень полезным.
Но с переходом в Сбер я замечаю, что 2ГИС всё больше превращается в соцсеть: появились фото, сторис, друзья, чаты, смайлики и многое другое, что мне не нужно. Эти функции, на мой взгляд, тормозят приложение, и их невозможно отключить. При этом на решение проблем в навигаторе ресурсов не хватает месяцами.
У меня важный вопрос: каким вы видите 2ГИС в будущем — это всё ещё карта и навигатор или уже социальная сеть с элементами навигации?
Честно — подумываю сменить навигатор, но пока держит многолетняя привычка и надежда, что всё-таки останетесь верны себе. -
Анна Безруковапродакт мобилкиСпасибо за честный и подробный отзыв — мы понимаем вашу обеспокоенность. Наша основа остаётся прежней: 2ГИС — это справочник, карта и навигатор. Мы и дальше будем развивать эти направления. Но при этом видим ценность и в «социальных» функциях — они помогают делиться опытом, оценками и фотографиями, делая карту живой и полезной.
Миссия 2ГИС — помогать людям жить в городах в любых ситуациях: строить маршруты, находить нужные места, выбирать товары и услуги. И если для кого-то удобнее это делать через личный опыт других людей — мы хотим такую возможность дать.
Мы стараемся находить баланс между новыми сценариями и тем, за что вы нас цените. Очень важно, что вы с нами — и такие отзывы помогают нам двигаться в правильном направлении.
-
ЮрийКогда навигатор начнёт учитывать часовой пояс при расчёте времени прибытия в другой регион?
-
Сергей Кирилловпродакт транспортаДобрый день! Сейчас ETA (время прибытия) отображается относительно текущего местоположения пользователя — это помогает избежать путаницы. При переходе в другой часовой пояс время подстраивается автоматически. Но мы подумаем, как сделать это поведение более понятным. Спасибо за обратную связь!
Задавайте вопросы
Нажимая кнопку «Отправить», вы принимаете условие Лицензионного соглашения и даёте ООО «ДубльГИС» согласие на обработку персональных данных на условиях и в целях, определённых «Политикой конфиденциальности».