Рубрика 42
Во всяком приличном издании есть раздел с вопросами читателей, вот и у нас тоже. Задавайте вопросы о продуктах и фичах через форму внизу или в комментариях.

В следующем номере ответим обязательно.
  • Светлана
    Почему кот Матроскин (и остальные голоса, конечно) начинают фразу, но она обрывается в начале или в середине?
  • Максим Берёзкин
    продакт-лид транспорта
    Светлана, вероятно, этот баг связан с воспроизведением аудио по Bluetooth на вашем автомобиле. Напишите нам версию вашего приложения и модель автомобиля, постараемся разобраться.
  • Константин
    Добрый день! Хочу дать небольшую обратную связь по велонавигатору. Я достаточно часто езжу на велосипеде, а если маршрут неизвестен, обязательно пользуюсь навигатором. У меня нет крепления для смартфона на велосипед, так как считаю его небезопасным и держу телефон в нагрудной сумке. Голосовой помощник подсказывает, когда нужно повернуть. Только обычно он это делает уже в момент поворота, либо вообще после него. Приходится возвращаться. Нельзя ли заблаговременно предупреждать о поворотах, а не в моменте? Например, метров за 5−10. Также у меня возникло недопонимание, когда главная героиня фильма «Поехавшая» строила маршрут на велосипеде аж через всю Россию-матушку, а когда я пытаюсь проложить междугородний маршрут, то мне говорят, что мы так не умеем. Это как?
  • Андрей Мирошников
    менеджер продукта
    Константин, привет! Ты очень вовремя нам написал — в конце мая, как только появилась возможность открыть велосезон, мы как раз решили посвятить время исследованию того, насколько в нашем велонавигаторе работают голосовые подсказки. Пока что нам встречаются пользователи, которые считают, что сейчас подсказки звучат слишком рано, а должны звучать прямо во время маневра. Нам было бы полезно узнать из какого ты города и какими путями ездишь, чтобы учесть твое мнение в этом исследовании. Если не затруднит, напиши мне на почту и мы разберем твои маршруты вместе.
    И про кино. Героиня проехала всю Россию, но делала это как говорится «по частям» и каждый раз строила не очень длинные маршруты. Маршруты длиной до 100 километров наш навигатор может строить в любом регионе страны 🙂
    Спасибо тебе за то, что пользуешься нашим велонавигатором и заметил его в кино! Ждём твоего письма на почту.
  • Сергей
    А нельзя ли сделать функцию показа полосы в навигаторе отключаемой? За всё время, как она появилась, не помню ни одного случая, чтобы она чем-то помогла. Но постоянно мелькающая черная клякса по центру карты очень раздражает. Особенно в дальних поездках между городами, когда от навигатора нужны только время и расстояние доходит до того что переключаешься на простенькие карты, лишь бы эта клякса не плясала перед съездами на каждую деревеньку.
  • Максим Берёзкин
    продакт-лид транспорта
    Ох, Сергей. Вы один из немногих людей, кто жалуется на это. В основном люди, наоборот, хвалят. Многим эта подсказка помогает ориентироваться в крупных городах. Но да, в дальних поездках на трассе она действительно может быть бесполезной. Мы подумаем, как сделать так, чтобы на магистралях она меньше беспокоила по пустякам.
  • Иван
    На идею вопроса натолкнула моя сестра. Когда она готовила фильм о своём путешествии по диким местам нашего края, она вставила в видеоряд снимки карт Яндекса. Когда я поинтересовался, почему не 2ГИС, получил ответ, что на Яндексе больше информации видно. Позже, читая книгу про Глеба Травина, я попытался проследить его путь по карте 2ГИС и не смог. На обзорной карте не видно названий заливов и даже таких рек, как Лена, а на очень крупных, где видны названия, становится сложно перемещаться и ориентироваться на карте. Я уже не говорю, что у нас до сих пор невозможно найти знаменитый вулкан Шивелуч, засыпавший толстым слоем пепла посёлок Ключи на Камчатке в 2023 году. И правда, на определённых масштабах наша карта превращается в зелёно-бежевую область среди голубой воды. Сравните карту 2ГИС и Яндекс на уровне f=6 (z=6). Может, стоит включить в план на подумать вопрос отображения названий крупных геообъектов на мелких масштабах?
  • Андрей Кочанов
    продакт карты
    Иван, привет! Спасибо за важный и столь подробный вопрос, лично от себя, всем сердцем его поддерживаю. Желание сделать обзорную карту более детальной и приближенной к физической карте мира у нас есть, и оно не пропадало с момента создания бесшовной карты. Поскольку у нас основная аудитория взаимодействия с картой сосредоточена в локальных сценариях, мы в первую очередь вкладываем ресурсы в развитие именно в них, делая карту красивее на детальных масштабах больше девятого. Развитие карты мира пока остаётся в планах, но мы обязательно до них доберёмся.
  • Ирина
    Ещё в декабре 2022 года направляла предложение разработчикам 2ГИС и не получила обратную связь. По горячей линии специалисты сказали, что никто обратную связь мне не даст. Вопрос следующий: когда добавят оповещения водителей о приближении к ж/д переезду? Подскажите, пожалуйста, на каком этапе находится добавление этой функции? Предлагаю выбрать Хабаровск в качестве тестового города. Буду очень признательна за помощь и обратную связь.
  • Максим Берёзкин
    продакт-лид транспорта
    Мы хотим добавить на экран построения маршрутов предупреждение, если на маршруте встречается железнодорожный переезд — в таком случае есть вероятность, что водитель попадёт в пробку из-за движения поезда, предсказать которую заранее мы не можем. А предупреждать о приближении к каждому железнодорожному переезду мы не планируем. Зачем? Там же есть светофор и шлагбаум, а если их нет — у водителя есть глаза. По этой логике мы должны предупреждать о приближении к каждому перекрёстку — по статистике, аварии на перекрёстках случаются гораздо чаще, чем на ж/д переездах.
Задавайте вопросы
Нажимая кнопку «Отправить», вы принимаете условие Лицензионного соглашения и даёте ООО «ДубльГИС» согласие на обработку персональных данных на условиях и в целях, определённых «Политикой конфиденциальности».