Умная подсказка

Новая функция помогает в один клик построить маршрут к желаемому месту без его поиска. Без Machine Learning и Data Science не обошлось. Подсказка помогает быстрее выполнить свои повседневные задачи: оказаться в нужном месте, не тратя на это время.

Некоторое время назад мы обратили внимание, что большинство пользователей перемещается в пределах 10 любимых мест: дом, работа, школы и детские сады детей и т. п. Например, при поездке к родителям на выходных может оказаться, что неделя была очень насыщенная, поездок было много и тогда адрес приходится искать заново. Конечно, есть списки избранного и можно добавлять адреса туда, но делают это не все. Так появились умные подсказки: чтобы упростить поиск маршрута, при этом быть неназойливыми и дать ощущение лёгкой магии.

Прямо на основном экране — рядом с кнопками дома и работы — приложение выводит персональную подсказку в виде названия организации или адреса, а чтобы не тратить время 2ГИС сразу подскажет время в пути.

Наличие подсказки зависит от времени суток, дня недели, количества построений маршрутов к этому месту за последние месяцы и других факторов. На основании этих данных алгоритмы помогают рассчитать вероятность поездки для каждого пользователя и принять решение — показать такую подсказку или нет. Модель данных рассчитывается каждый день, благодаря чему данные всегда актуальны.

Такие алгоритмы — всегда вопрос выбора соотношения между полезностью и количеством подсказок для наших пользователей, и наш выбор всегда склоняется к полезности. Поэтому мы сможем показать подсказки не для всех пользователей, так как часто оказывается, что рассчитанной вероятности оказалось недостаточно для отображения подсказки.

В будущем мы планируем развивать и улучшать алгоритм, возможно, добавлять в него новые параметры, чтобы подсказки становились ещё своевременнее и полезнее.