Рубрика 42
Во всяком приличном издании есть раздел с вопросами читателей, вот и у нас тоже. Задавайте вопросы о продуктах и фичах через форму внизу или в комментариях.

В следующем номере ответим обязательно.
Равиль
Коллеги, привет! Планируется ли изменение поисковой строки, например, перемещение её вниз при открытии карточки компании и увеличение заметности кнопки «Назад»? А то очень долго и неудобно тянуться до верхнего края экрана и кликать на едва заметную кнопку.
Марина Коневских
продакт мобилки
Равиль, привет! Как раз об этом написали в статье в этом номере. Всё переделали!
Влад
Привет! Достаточно часто 2ГИС не прокладывает маршруты, которые объективно быстрее. И ладно бы предлагал их как вариант, показывая другое время, но зачастую просто показывает один-два, игнорируя другие. Приходится ставить промежуточную точку, чтобы проверить время в пути по привычному маршруту. Как вы собираетесь решать эту проблему и когда она будет решена?
Александр Сырков
продакт транспорта
Влад, привет! Мы постоянно работаем над улучшением качества маршрутов и расчёта скорости на них. В ближайшие месяцы планируем выпускать несколько релизов, которые улучшат прогнозирование скорости в пути и качество предлагаемых маршрутов. Также стратегически мы бы хотели предлагать не один-два варианта маршрута, а больше. Над этим тоже будем работать.
Руслан
Голос Сыендука в навигатор, плиз! Поднимем молодую аудиторию, сидящих на Рике и Морти. Не благодарите за подсказку 😀
Семён Кольцов
крайний за маркетинг голосов
Руслан, спасибо за идею! Мы действительно думаем о том, чтобы сделать реверанс в сторону чуть более молодой аудитории. И уже кое-что придумали! Следите за обновлениями в соцсетях 2ГИС.
Александр
Когда навигатор начнёт нормально работать? Уж сколько народу про это пишет, но всё так и работает хреново. Сегодня в очередной раз решил им воспользоваться. Телефон лежит между передними сиденьями в машине. При этом постоянные «Вы ушли с маршрута», попытки вывести тебя с каких-то левых дорог и неадекватные сообщения на маршруте типа «Поверните туда или сюда». Бывает, что связь со спутником просто теряется, карта замирает на одном месте, хотя параллельно в фоне висит программа MapcamDroid, которая предупреждает о камерах, лежачих полицейских и т. п. В ней скорость не пропадает и все оповещения работают.
Александр Сырков
продакт транспорта
Навигатор может терять маршрут по разным причинам, например, если в телефоне включён режим энергосбережения. Если при ведении по маршруту навигатор потерял сигнал, напишите нам в техподдержку. Для этого зайдите в боковое меню и выберите пункт «Сообщить об ошибке». С каждой ситуацией надо разбираться отдельно — всегда готовы это сделать.
Александр
Будет ли народная карта 2ГИС? Очень долго происходят изменения на карте в приложении.
Антон Спиридонов
главный в RnD
Не планируем. Народная карта — долгий и дорогой проект с изменением большого числа работающих процессов. Со скоростью обновлений мы работаем, и для улучшений в этой части народная карта была бы бесспорно полезна, но отнюдь не обязательна.
Задавайте больше вопросов
Имя
E-mail
Вопрос
Нажимая кнопку «Отправить», я даю ООО «ДубльГИС» согласие на обработку персональных данных на условиях и в целях, определённых «Политикой конфиденциальности».