Премия 2ГИС

Премия 2ГИС — это награда для бизнеса и гид для пользователей по лучшим заведениям района и города. Это места, куда строят маршруты, которым ставят высокие оценки, хвалят в отзывах и которые рекомендуют друзьям. Вот как мы провели Премию 2ГИС 2022.

2ГИС начал награждать заведения ещё в 2014 году: мы выбирали лучших в рубриках «Поесть», «Красота», «Медицина», «Автосервисы», «Театры и музеи», а ещё открытия года. В 2022 году переработали механику — и теперь выбирали лучших в городских районах. Ведь кто как не 2ГИС знает всё о городе — с точностью до района и улицы.

В этот раз сосредоточились на номинациях из рубрики «Поесть»: кафе, рестораны, кофейни, кондитерские, стритфуд, фудмоллы, бары и рюмочные.

Это была задачка со звёздочкой: мы думали, как правильно «нарезать» территории, сможем ли найти действительно достойные места ближе к окраинам города, где плотность бизнеса меньше, клиентский трафик ниже. Ниже и требования к сервису и формату.

Территориальное деление

Для номинаций «Бары» и «Рестораны» укрупнили территории. Так, в Новосибирске выбрали «Лучший ресторан» на левом берегу, в Академгородке, в центре и на правом берегу. В Москве бары-победители — в районах внутри ТТК, дальше — в каждом округе, в области — в ближайших к Москве городах с развитой инфраструктурой.

Во всех остальных номинациях победителей определяли по районам в городах. А в городах с низкой плотностью традиционно выбрали топ-3 в каждой номинации. Среди победителей можно встретить несколько заведений одной сети — даже в соседних районах, если эти точки стали лучшими в своей локации.

Алгоритм

Номинантов и победителей мы определяем с помощью алгоритма. Сотрудники 2ГИС не принимают участия в выборе, а группа экспертов с рынка не влияет на количество баллов у номинантов. Все решения основаны на анализе данных 2ГИС.

Алгоритм и критерии остались такими же, как и в предыдущие годы. Всего формула учитывает больше десятка критериев. Большинство из них основано на пользовательских сценариях (рейтинг, отзывы). А есть такие, на которые заведение может повлиять и улучшить показатели (заполненная карточка, фото, работа с отзывами).

Мы не разглашаем критерии выбора победителей. А также не публикуем количество баллов, которое получила конкретная точка. Так мы соблюдаем требования конфиденциальности и деловую этику.

Есть критерии, на которые бизнес может влиять весь год, тем самым приближая себя к победе. Мы уже рассказали об этом в колонке на сайте 2ГИС для бизнеса.

Премия в продукте

Победители получили специальные отметки — золотой пин в карточках. Его можно встретить в мобильном приложении на Android и в онлайн-версии. В ближайшее время выпустим такое обновление и для iOS.

Открыть список победителей можно, вбив в строку поиска «Премия 2ГИС», подсказки покажут победителей в конкретных номинациях. В онлайне можно кликнуть на кнопку на карте или баннер — откроется промо-страница. А в мобильной версии в метарубрике «Премия 2ГИС» сразу откроется список победителей.

Подарки

В этом году мы решили отметить победителей не только в онлайне, но и дипломами и наклейками в офлайне. Сделали подарочные боксы и папки победителей.

Ещё разработали целый набор диджитальных отличительных знаков, которыми могут пользоваться победители: от билбордов до чеков при расчёте гостей.

Вечеринки

В шести городах провели награждения победителей: в Москве, Казани, Краснодаре, Самаре, Омске, Красноярске и в Сочи.

Промо

В этом году решили рассказать громко про проект, чтобы Премию 2ГИС запомнили как бренд и знак качества — узнавали и начали доверять. Среди прочего, про Премию 2ГИС рассказали популярные ютуб-блогеры: Макс Брандт и Oblomoff.

Что в итоге и что дальше

Мы очень довольны результатами проекта. Видим положительный отклик от пользователей. Видим, что бизнесы делятся радостью победы: выкладывают награды в соцсети, благодарят клиентов, пишут колонки на внешних площадках. Есть положительный фидбэк от продаж — как бизнесы радуются победе при вручении наград.

И, конечно же, понимаем, что есть моменты, которые можно сделать ещё круче — чем и будем старательно заниматься в будущем. А пока продолжим рассказывать о прошедшей премии, охватим новые сферы и ещё больше городов.