Рубрика 42
Во всяком приличном издании есть раздел с вопросами читателей, вот и у нас тоже. Задавайте вопросы о продуктах и фичах через форму внизу или в комментариях.

В следующем номере ответим обязательно.
Игорь
Я бы хотел найти карту своего города с организациями за 2015 год, но у вас это сделать невозможно. Я пользовался вашим продуктом с 2013 года и не задумывался, что надо будет вернуться, а вот понадобилось. Оказывается, у вас нет архива. По крайней мере, так мне сказали в нашем региональном отделе 2ГИС. То есть вы стираете всю старую инфу и карты?
Дмитрий Демченко
руководитель технологического направления
Привет! У 2ГИС есть все данные, которые когда-либо выходили в приложении, но в публичном доступе их нет. В продукте должны быть самые свежие данные, а исторические могут запутать пользователя. Тем не менее, архивные данные мы храним в надёжном месте. Их можно анализировать, ведь по сути это истории городов, где работает 2ГИС. Данными делимся редко и чаще всего по судебным решениям в спорах, если наши исторические данные могут помочь с решением каких-либо вопросов.

Наталья
Добрый день! Я хотела бы узнать, увеличился ли трафик в 2ГИС после блокировки Инстаграма*. Стали ли люди чаще обращаться к вам, чтобы найти компанию, контакты, вспомнить адрес?
Наталья Иванова
главная по стратегическим проектам
Спасибо за вопрос! Да, 2ГИС очень тонко чувствует изменения интересов жителей городов и работы бизнеса. Мы видим, что аудитория 2ГИС продолжает расти, она у нас настолько же активна: совершает сопоставимое число открытий карточек и поездок по маршрутам. Внешние условия при этом измерить сложнее. Погода, ковид или локдаун, изменение потребительского спроса на услугу или товар, региональные особенности — это большая многофакторная система интереса к 2ГИС. И блокировка социальных сетей — только один из возможных параметров, который влияет на показатели, отделить его сложно. Однако в последнее время мы отмечаем повышенный интерес к рекламе в 2ГИС со стороны компаний из рубрик «Красота» и «Гостиницы» — компаниям недостаточно внимания со стороны клиентов, они идут за ним к нам.
Андрей
Не обновляются данные по Петербургу с 1 июня 2021 года, нет кнопки «Обновить». Удаление города и установка заново дают тот же результат — данные актуальны только на 1 июня 2021 года. Приложение для Windows Mobile 10. Закончилась поддержка?
Марина Коневских
продакт мобилки
Мы стараемся поддерживать приложение для всех актуальных мобильных устройств и всегда следим за тем, как активно используют 2ГИС на разных ОС. Например, в конце 2020 года мы отказались от поддержки третьей версии 2ГИС (кстати, на днях мы выпустили уже шестую), которая работала под Android ниже 4.3 и iOS ниже 8.0. А от обновления баз для Windows Mobile мы отказались в мае 2021 года. Альтернативой может быть браузерная онлайн-версия для мобильных устройств — она по функционалу постепенно приближается к тому онлайну, который можно использовать на компьютерах.
* мы обязаны указать, что холдинг Meta, частью которого является Instagram, признан в России экстремистской организацией
Задавайте больше вопросов
Имя
E-mail
Вопрос
Нажимая кнопку «Отправить», вы принимаете условие Лицензионного соглашения и даёте ООО «ДубльГИС» согласие на обработку персональных данных на условиях и в целях, определённых «Политикой конфиденциальности».