Во всяком приличном издании есть раздел с вопросами читателей, вот и у нас тоже. Задавайте вопросы о продуктах и фичах через форму внизу или в комментариях.
В следующем номере ответим обязательно.
Айгуль
Будет ли посетителям и пользователям 2ГИС приходить уведомление с просьбой оставить отзыв? А автоматическое обновление карт сделаете? Было бы неплохо сделать краткую информацию о том, чем может помочь 2ГИС и, к примеру, рассказать о полезной доступности, как приложение может искать, чем в целом помог бы 2ГИС, особенно для тех, кто раньше не пользовался приложением.
Марина Коневских
продакт мобилки
Айгуль, добрый день! Вопросов у вас много — отвечу по порядку.
Мы вот-вот начнём напоминать о местах, в которых вы, возможно, побывали, чтобы поделиться мнением было проще и удобнее.
А карты обновляются автоматически в фоновом режиме, когда подключён Wi-Fi. Также в настройках можно включить обновление по сотовой сети, тогда это будет происходить автоматически и незаметно.
Что касается инструкций о том, как пользоваться 2ГИС — это прекрасная идея! Мы обязательно сделаем это.
Михаил
Будет ли нарисован Волгоградский метротрам в слое метро? Сейчас очень неудобно. Подземные линии невидны. Выходы из подземной части метротрама не показываются как выходы из метро, хотя по сути это и есть самое настоящее метро, только подвижной состав в виде скоростных трамваев. Хорошо бы, если бы отображалась и сама линия, и выходы из метротрама отображались как выходы из метро в любом другом городе.
Александр Сырков
продакт транспорта
Привет! Конечно, мы планируем улучшать сценарии с транспортом. И на первом месте по приоритету — проезд на электричках с учётом расписания по дням недели, пересадок и сложных маршрутов. Это решение будет полезно для любого города с пригородными электропоездами, то есть почти во всех крупных городах страны. А Волгоградский метротрам мы тоже изучали — это уникальная транспортная система с совершенно необычной системой платформ и выходов. Обязательно оценим ресурсы для добавления выходов метротрама на карту.
Ирина
Те, у кого есть проблемы со зрением, сокрушаются из-за того, что в мобильной версии 2ГИС названия улиц написаны прямо на дороге. Причём таким размером и шрифтом, что их очень сложно прочитать даже людям с хорошим зрением. При приближении участка этой дороги название улицы и вовсе куда-то сдвигается, но при этом шрифт не увеличивается. Почему при приближении любого участка карты, например здания, само здание становится больше, а его номер остается того же размера? Клик в этот объект, казалось бы, решил проблему, но это неудобно в режиме ходьбы или за рулём. Можно ли исправить этот недочёт?
Андрей Кочанов
дизайнер карты
Шрифт и иконки на карте можно сделать крупнее. Зайдите в меню настроек и дальше в раздел «Карта»: кроме обычного и уменьшенного размера значков и подписей, там есть три более крупных. А сейчас готовим обновление, которое будет сильнее увеличивать подписи при увеличении масштаба — станет ещё заметнее.
Александр
Привет, ребят! Когда выпустим фичу «заехать по пути»? 😃
Александр Сырков
продакт транспорта
Привет, уже выпустили! Промежуточные точки на бою: вышли на Android в сентябре, а в ноябре — и на iOS. Знаем, что пока это не полноценный сценарий, без добавления точек маршрута при построении, но пользоваться очень даже можно уже сейчас.
Диас
Добрый день! Давно поменял имя пользователя на псевдоним, беспокоила доступность личных данных. Но в поисковике, если ввести мою фамилию, всё ещё выходят страницы 2ГИС, где я оставлял отзывы или фото. На запрос удалить устаревший контент, поисковик отвечает, что на страницах всё ещё хранится моя фамилия, поэтому удалить страницу из результатов поисковика невозможно. Помогите разрешить эту проблему.
Саша Рудаковская
продакт контента от пользователей
Привет! Имя пользователя обновляется в профиле сразу после изменения. Новая подпись сразу же доступна под любым контентом, который человек опубликовал в 2ГИС — под фото, отзывами и событиями. Если эта информация осталась в поисковиках, то дело в их кэше. Рано или поздно они заново проиндексируют контент 2ГИС и обновят результаты по запросу. Ускорить этот процесс мы не можем.
Фарид
Добрый день! Почему после включения грузовой навигации навигатор меняет иконку автомобиля? Нельзя ли просто добавить дополнительную пятую иконку? А ещё переключение между грузовой и автомобильной навигацией неудобное из-за того, что приходится переключатся через настройки.
Александр Сырков
продакт транспорта
Оба навигатора, сразу или попеременно, использует весьма небольшое количество водителей. Но о том, чтобы упростить переключение между грузовой и простой автомобильной навигацией, обязательно подумаем.